In merito alle dichiarazioni della Cgil sulle soppressioni dei treni gestiti  da Tua Spa, l’azienda precisa quanto segue:
“Le corse soppresse per ragioni interne all’azienda sono state sempre accompagnate da servizi  sostitutivi, sia su gomma che su ferro, garantendo così la continuità del trasporto per l’utenza.  
Ogni variazione viene comunicata in anticipo attraverso i canali ufficiali, fornendo dettagli sulle  alternative disponibili. 
Inoltre, una parte delle soppressioni riportate dalla Cgil non è imputabile a Tua Spa, ma è dovuta a  problemi della rete ferroviaria nazionale gestita da Rfi, come guasti tecnici e perturbazioni della  circolazione. È importante sottolineare che, in questi casi, Tua non ha alcuna responsabilità,  trattandosi di eventi esterni all’azienda. 
Tua Spa conferma il proprio impegno nel garantire un servizio efficiente e trasparente, con  l’obiettivo di ridurre al minimo i disagi per i viaggiatori”. 

Comunicato stampa